附帮帮用户协议
欢迎您使用附帮帮！
您使用附帮帮服务前，应当仔细阅读《附帮帮用户协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，尤其是涉及您重大权益的加粗部分的文字。
您在用户登录注册页面点击“登录”按钮后，即视为您已阅读、理解并同意本协议的全部内容，本协议即在您与附帮帮之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
本协议由您与契安民资（无锡）信息服务有限公司共同签署。
一、相关定义：
1. 契安民资（无锡）信息服务有限公司：附帮帮经验服务平台（以下简称“附帮帮”）的经营者契安民资（无锡）信息服务有限公司。
2. 附帮帮平台：是指契安民资（无锡）信息服务有限公司旗下的一款应用产品，基于互联网及移动互联网向用户提供的技能、经验线上发布和交易的服务平台。
3. 用户：指完成附帮帮平台注册程序，获得可以登录附帮帮客户端的正式注册用户。
4. 卖方用户：指通过附帮帮平台发布小事、急事、专业事帮忙需求及各类活动的用户。
5. 买方用户：指通过附帮帮平台抢单帮忙及能都参与各类活动的用户。
二、用户资格及帐户
1. 用户应当为具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有独立承担法律责任能力的其他合法主体。若用户属于无民事行为能力、限制民事行为能力人的，或是不具有独立承担法律责任能力的其他主体的，您应在监护人监护下进行交易或是得到有权主体授权后进行交易。
2. 用户使用附帮帮平台服务，必须：
a)自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、手机或其他必备上网装置；
b)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。
c)用户在使用附帮帮服务前，应检查其软硬件设备，保证其处于安全使用状态。
3. 用户勾选“已阅读并同意附帮帮《用户协议》《隐私协议》”，将视为用户同意本协议的所有条款，且具有使用附帮帮平台服务的相应权利能力和行为能力，并可以对自己的行为承担法律责任。
4. 用户注册成功后，应妥善保管其附帮帮平台帐户，以保证帐户安全。用户不得将附帮帮平台帐户出借、转让或用作其他非法用途，否则因帐户未妥善保管而造成损失的，用户应承担相应法律责任，除非有证据证明该行为与用户无关。若用户因附帮帮平台帐户被盗或因其他非用户原因造成损失的，用户应立即通知附帮帮并向公安机关报案。
三、用户信息保护
1. 附帮帮仅在用户注册、完善资料或使用附帮帮手机客户端时，基于用户帐户安全、定位、内容发布展示、服务交易等需要，收集用户的手机号、电子邮箱、当前位置等必要的个人信息，除此之外，附帮帮不会收集任何用户信息。用户同意附帮帮基于上述目的及范围收集信息。
2. 附帮帮对收集的用户信息中涉及识别用户个人身份和用户个人隐私的信息进行保护，承诺在未获得用户许可的情况下，不会将用户的上述信息对外公开或提供给任何第三方，但以下情况除外：
a)用户同意让第三方共享资料；
b)用户同意公开其个人资料，享受为其提供的服务；
c)需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序等
3. 附帮帮按照国家法律法规要求实行实名制，在法律有明确规定要求附帮帮作为技能经验把关服务、知识内容提供者须对用户信息进行核实的情况下，附帮帮将依法不时地对您的信息进行核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
四、双方的权利义务
1、用户可根据本协议及附帮帮公布的相关使用规则，浏览附帮帮平台相关信息；完成实名身份认证；进行把关师认证；购买服务内容并提交订单和付款；发布技能经验、需求；发表评价；参加附帮帮组织的有关活动，及使用附帮帮现有及将来可能提供的其他服务。
2、用户在使用附帮帮提供的上述服务时，应遵守本协议及附帮帮的相关使用规则，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用附帮帮平台侵犯他人合法权益及谋取不正当利益，不扰乱网上交易的正常秩序。
3、用户可以在附帮帮平台进行信息发布，并可对其进行适当的修改、删除。
您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利，您所发布的信息及实施的行为均符合相关法律法规、国家强制性标准要求及本协议约定，并且您对您发布的信息负有管理义务，对其中您违反相关法律法规规定及本协议约定的信息应立即删除，否则，附帮帮可对您发布的信息及账户依法或依本协议采取必要处置措施。
【禁止性信息】您应确保您在附帮帮平台发布的信息不包含以下内容：
a)反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
b)煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
c)损害国家荣誉和利益的；
d)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e)任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
f)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
g)宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
h)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
i)损害国家机关信誉的；
j)其他违反宪法和法律行政法规的。
4、用户在附帮帮平台发布的信息，均代表用户的观点，与附帮帮无关，用户须对其言论独立承担完全的法律责任。
5、用户通过附帮帮知晓某信息后，并与信息发布方发生任何交易，均系用户个人行为，法律后果由用户个人承担。
6、用户在使用附帮帮提供的服务时，不得有下列行为：
a)利用附帮帮平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
b)将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送；
c)干扰附帮帮平台正常运行，非法入侵附帮帮服务器、篡改附帮帮代码或其他损害附帮帮系统的行为；
d)企图规避附帮帮平台的安全设置或网络系统，包括获取用户不应获取的数据，登录未经明确授权的服务器或帐户，或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施；
e)以导致附帮帮的计算机系统或设施承受不合理负载的方式获取附帮帮提供的服务或网站信息，或进行可能导致此类情况出现的行为；
f)实施任何形式的网络监控，从而截取与自身无关的信息；
g)利用附帮帮平台从事与需求服务无关或不是以需求服务为目的的活动，试图扰乱正常平台秩序，谋取不正当利益的行为；
h)注册多个帐户，通过自我邀请、相互邀请或利用多个手机或邮箱注册等不正当手段获取返利、抵用券或任何经济利益；
i)大量购买服务后又大量退款，损害商户或附帮帮利益的行为；
j)其他损害他人或附帮帮合法权益的行为。
7、一经发现用户提供虚假信息或有上述禁止的言论或行为的，附帮帮有权采取暂停提供服务、删除违法违规信息、限制用户购买、禁止用户评价、锁定用户帐户等处理措施。若因用户的上述言论或行为给他人或附帮帮造成损失的，用户还应承担赔偿责任。
8、若国家相关机关向附帮帮发出命令、指示、裁决等法律文书或第三人向附帮帮投诉并提供相关证据材料，要求冻结、关闭用户帐号及交易的，附帮帮有权对相关帐号及交易进行冻结或取消，同时对违反本协议及附帮帮相关服务规则的用户，附帮帮有权封停其帐号。附帮帮采取上述措施的，将通过用户注册时提交的联系信息通知用户。
9、用户应遵守本协议及附帮帮公示的各项服务规则的内容，若因用户违反本协议及服务规则造成损失的，用户应予以赔偿。
五、平台交易与评价
1、购买：当您在附帮帮平台购买把关服务内容时，请您务必与卖方用户仔细确认相关的价格、数量、交付情况等重要事项。此外，您不得实施恶意购买、恶意维权等扰乱附帮帮平台正常交易秩序的行为。基于维护附帮帮平台交易秩序及交易安全的需要，附帮帮发现上述情形时可主动执行关闭相关订单等操作。
2、支付：为了方便用户完成交易，附帮帮平台支持：
a)微信支付：由腾讯科技（深圳）有限公司提供服务；
3、收款：您在附帮帮平台出售技能经验，完成服务客户确认评价无异议后，收入将进入您的附帮帮余额。余额到账后您可以进行提现，提现之前您需要绑定需要的提现方式，附帮帮平台支持微信、银行卡提现，您应该确保您所绑定的提现方式为您本人实名的银行卡，因您绑定的支付方式问题导致的损失您需要自行负责，附帮帮不承担任何责任。
4、评价：您可在交易完成后对与您达成交易的其他用户出售的技能经验把关服务等进行评价。为确保附帮帮平台内评价内容的真实性，为用户提供可靠的依据，反映服务的真实情况，您确认知晓并理解，您在附帮帮平台内的评价信息是公开的。您的所有评价行为应遵守法律、法规、附帮帮平台相关规则的规定，评价内容应当合法、客观、真实，与交易的把关服务内容具有关联性，且不应包含任何污言秽语、色情低俗信息、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；附帮帮可按照法律、法规、附帮帮平台相关规则的规定对您实施上述行为所产生的评价信息、您的账户采取必要处置措施。
5、交易争议处理：您在附帮帮平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
a)与争议相对方自主协商；
b)通过附帮帮平台客服介入调解；
c)请求依法成立的相关调解组织调解；
d)向有关行政部门投诉；
e)根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
f)向人民法院提起诉讼。
6、贸易限制：针对通过附帮帮平台取得的技能经验把关服务、知识内容、软件及技术（包括附帮帮平台提供的软件及技术），您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁等相关法律法规。基于维护附帮帮平台交易秩序及交易安全的需要，如您违反前述承诺的，附帮帮可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。
7、平台费用：附帮帮平台向您提供的服务付出了大量成本，除平台明示的交易服务费外，如未来附帮帮向您收取合理费用，会采取合法途径并在合法期限内提前通过法定程序并以本协议约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。
六、协议和服务终止
1、附帮帮会尽全力维护平台的正常运行，以向用户提供持续、稳定、安全、顺畅的服务。请用户理解并同意：附帮帮对服务页面进行改版、升级网站系统、增加服务功能等须中断服务的操作时，有权暂时中断服务。附帮帮将尽可能在实施以上行为时予以提前公告，并尽可能将影响降低到最小。
2、用户可自行停止使用附帮帮提供的服务，并可向附帮帮提交申请，要求封禁或注销其帐户。用户帐户被封禁或注销后，本协议终止，用户将不能使用附帮帮平台除浏览页面外的所有服务，但附帮帮仍有权保留用户的所有注册信息及过往交易记录，对用户在附帮帮平台从事违法行为或违反本协议及相关规定的行为，附帮帮仍有权行使本协议规定的权利并追究用户的法律责任。
3、附帮帮可在下列情况下，自行停止向用户提供服务，终止协议并封禁或注销其帐户，若因用户行为给附帮帮造成损失的，用户还应负责赔偿：
a)用户违反本协议相关规定的，不论用户是否直接、间接或者通过他人再次注册成为附帮帮用户，附帮帮均有权停止向其提供服务；
b)每个用户仅可在附帮帮注册一个帐户，若用户注册多个帐户或使用关联帐户购买本站有购买限制的产品或谋取不正当利益的，附帮帮有权取消交易并停止向该用户提供服务，用户因此获取的利益须退还；
c)用户使用虚假信息注册的，包括但不限于使用虚假姓名、虚假手机号、虚假电子邮箱等，附帮帮均有权立即停止向其提供服务；
d)本协议终止或更新时，用户明示不同意接受新协议的；
e)其他违反附帮帮相关规定或致使附帮帮或他人遭受利益损害的行为。
【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议有效期间内产生的交易订单，附帮帮可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
七、责任限制
1、不论在任何情况下，附帮帮均不对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。
2、如因上述不可抗力或其他附帮帮无法控制的原因使附帮帮平台的销售系统崩溃或无法正常使用导致交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，附帮帮不承担责任。但是附帮帮会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
3、基于互联网的特殊性，附帮帮平台显示的信息可能有一定的滞后性或差错，对此情形用户知悉并理解；您须自行辨别真伪，谨慎预防风险。
八、知识产权
1、您同意，您在附帮帮平台发表的内容数据包括文字、图片、音频、视频等所有信息（以下简称“信息”），除署名权、发表权、修改权外的其他知识产权权利（包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），均独家排他无偿许可给附帮帮，并同意附帮帮以自己名义就所述权利的保护采取任何形式的法律行为，并获得全部赔偿。 本协议已经构成《著作权法》第二十五条所规定的书面协议，其效力及于用户在附帮帮平台发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。
2、附帮帮及附帮帮许可的关联方有权将用户在附帮帮平台发表的产品使用体验、产品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用，使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等。
九、通知和公告
1、附帮帮向用户发送的所有通告，将通过页面公告或电子邮件的方式传送。附帮帮的活动信息也将定期通过页面公告及电子邮件方式向用户发送。用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。
2、用户可以选择接受或不接受附帮帮通过邮件和短信的形式向其发送订单信息、促销活动等信息。用户选择接受的，可以随时通知附帮帮取消发送。
十、法律管辖和适用
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
2、如发生本协议条款与上述法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
3、本协议的规定是可分割的，如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行，该规定可被删除而其余条款应予以执行。
4、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向附帮帮平台所在地人民法院提起诉讼。
十一、服务条款的修改
附帮帮有权不定期的制定、修改本协议及/或相关服务规则，一旦条款及服务内容、规则产生变动，附帮帮将会以网站公告的方式进行公示，自修改发布之时起执行最新修订版本协议。
本协议于2024年10月21日修订并发布